Nos produits sont fabriqués d’un matériau d’aluminium composite de qualité supérieure constituée d’un coeur de polyéthylène, fini d’un laminage d’aluminium brossé ou peint selon le produit. Nos matériaux sont résistants aux rayons UV et munis d’une excellente résistance aux conditions climatiques et intempéries du Québec.
Frequently Asked Questions
Tous nos produits sont entièrement conçus et fabriqués au Québec sur la Rive-Sud de Montréal.
Vous recevrez votre adresse civique accompagnée de tiges filetées, de gabarits d’installation ainsi que d’un guide d’installation. Pour faire l’installation vous aurez besoin : d’une perceuse, d’une mèche adéquate à votre type de revêtement, un niveau et d’adhésif construction ( silicone ou colle )
Oui. Vous pouvez installer votre adresse sur tout type de revêtement mural. La longueur de nos tiges filetées est conçue afin de pouvoir s’installer autant sur de la brique, du CanExel, du vinyle, de l’acier, du bois… il suffit de vous procurer le bon type de mèche afin de percer les trous adéquatement.
Absolument. C’est toute la beauté de nos produits! Vous pouvez percer les trous à la profondeur de votre choix afin d’obtenir un look flottant et un effet d’ombrage plus ou moins accentué selon la distance, vos goûts personnels, l’éclairage naturel du soleil ou une source de lumière à proximité.
Nous offrons une garantie de 5 ans limitée sur tous nos produits.
Les délais de livraison au Québec varient de 2 à 10 jours et de 3 à 14 jours en général pour le reste du Canada dépendamment du service postal. Les frais de livraison pour tout le Canada sont fixés à 15.99 $ en livraison accélérée. Les frais de livraison pour l’international sont calculés en fonction de l’emplacement, lors de la confirmation de votre commande avant d’effectuer le paiement en ligne.
Bien sur. Nous offrons le service d’installation pour les régions du Grand Montréal incluant Laval ainsi et la Montérégie.
Est-ce qu’il est possible de faire une adresse différente de celles proposées sur le site Internet ?
Si vous avez une idée différente en tête nous pouvons la produire ! Que ce soit une plaque particulière, une police différente ou une grosseur hors norme, nous pouvons travailler avec vous afin de développer un produit sur mesure pour vous. N’hésitez pas à nous contacter pour tout projet particulier ou commande spéciale. *À noter que certains frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Veuillez lire attentivement le détail de l’adresse que vous choisissez.
Nous ne pouvons faire de remboursement si vous avez changé d’idée ou si vous avez fait une erreur dans votre commande. Advenant le cas, il est possible de faire un échange en assumant, à vos frais, les coûts supplémentaires d’expédition.
Si nous faisons une erreur dans votre commande, veuillez communiquer avec nous et nous vous retournerons une nouvelle adresse à nos frais.